Aurgi - Fuengirola, Málaga

Valeria G.

NO LO RECOMIENDO, son expertos en gomas y me montaron la medida de alante, atrás.
Y no contentos me montaron del otro lado la llanta de atrás, alante. Me han rozado la llanta entera por dentro contra el brazo de dirección y encima llevo esperando una llamada de su parte 2 semanas para darme solución teniendo que ir yo personalmente 3 veces. Estoy intentando llegar a un acuerdo con ellos pero me es imposible contactarlos.

Mariana M.

He acudido varias veces a este taller y, en general, mi experiencia siempre es bastante positiva.
El señor que atiende en la recepción es muy atento y amable. Su trato cercano y profesional brinda confianza desde el momento en que llegas, lo que sin duda es un punto a favor.

La gestión de citas por teléfono también es muy eficiente.
El sistema de programación es claro y me ofrecieron varias opciones de horarios que se adaptaban a mis necesidades, lo cual es muy conveniente. En cuanto a los precios, aunque son un poco más elevados que los de un taller particular, la calidad del servicio y las garantías que ofrecen justifican este diferencial. La ubicación del taller también es muy accesible, lo que facilita llegar sin complicaciones, y eso siempre es un plus.
Además te hacen un "diagnóstico gratuito" (a su favor porque si eso ya lo arreglas con ellos).
A pesar de que los precios no son los más bajos, la disponibilidad del taller para atender los problemas de manera rápida y la confianza que se genera por la garantía que brindan, hacen que sea una opción muy atractiva.

Flor R.

Pedro ha sido encantador Estaba solo en taller y tienda, cosa que me parece fatal por parte de la empresa, con clientes esperando y aún así me atendió maravillosamente y me asesoró para el cambio de batería!! Un 10. Gracias .
A la empresa un 0, aunque sea por seguridad del trabajador debería haber al menos 2 personas cuando estén trabajando.

Maribel F. D. L. S.

Muy rápidos y honestos,
Llevamos nuestro coche por un olor a plástico quemado en la parte de las ruedas delantera. Pensábamos que eran las pastillas de freno.
Rápidamente tras echarle un vistazo, nos dijeron que era un trozo de bolsa que se había quedado pegada en el escape, de ahí el olor.
No obstante decidimos cambiar las pastillas por el desgaste que sabíamos tenían.
Nos atendieron rápido

Beatriz R.

Estoy contenta y agradecida por la empatía y buen trabajo en una situación de necesidad. Me había quedado sin batería, eran las 20.00 y no podía detener el coche porque después no arrancaría. Fui a Norauto primero al estar más cerca. Cerraban a las 22.00 y se negaron a atenderme y con malos modales. Me fui a Aurgi en Miramar y me encontré que estaban cerrando y ya fuera de horario laboral. No lo dudaron, buscaron la batería y me la colocaron en unos minutos con agrado y comprensión. La calidad humana y la profesionalidad son los valores imprescindibles en un negocio. Aurgi en el C.C. Miramar (Fuengirola) de 10.

Alejandro R.

Ya he ido varias veces a este taller por la comodidad de acceso y los tiempos de espera se pasan rápido en el centro comercial.

Siempre he salido satisfecho y me parece que tienen buenos precios. Suelen ser amables.

La única pega que tengo, es que es complicado hablar por teléfono directamente con este taller. Cuando llamas te redirigen rápido a la central. Prefiero un trato más directo con el taller sin intermediarios. Al final es mejor opción ir a preguntar/pedir cita un dia que pasas por la zona, que hacerlo por la web o teléfono.

Jesús B.

Bien por el chaval muy joven que estaba él sólo un viernes para todo el taller que no daba abasto Minimo para una ciudad como Fuengirola 2 mecánicos siempre A Aurgi como empresa decirle q no se puede permitir eso Luego a los q dan telecita q se informen del cuadrante de cada centro porque afecta a los clientes tb No pueden ser 2 horas para un cambio de aceite porque la empresa deja sólo al mecánico. Los precios ya están al nivel de las demás franquicias, asi q contraten más personal. Que tengamos q esperar es lo de menos....

Rafael D.

Mala,, un solo empleado en taller, cambie ruedas delanteras por la mañana y circulando note vibración, estaban mal equilibradas, así que,tuve que volver por la tarde para solucionarlo
Me atendió un tal Pedro de mala gana y questionando mi queja.
Las volvieron a equilibrar y resultó que las dos ruedas habían sido mal equilibradas.
También el tal Pedro intentó justificar el levantar el coche con el elevador,sin poner los tacos de apoyo, en fin, no volveré