Europcar Algeciras - Algeciras, Cádiz

Dani F.

Contrato de dos vehículos, atención en oficina excelente, me cargan de forma doble varios días después los pagos, reclama a la central preocúpate de mandar correos y solución 0, que espere. La guinda me cargan 105 euros por combustible diciendo que faltaban dos rayas cuando reposte ambos vehículos a 7 km de su entrega por completo. Ahora a reclamar todo y esperar. No vuelvo a alquilar en esta compañía una vergüenza

Ignacio D.

Le pongo una estrella porque no se puede poner menos. Me entrega un coche que se le para el motor en menos de 24 horas. La solución que me dan es ir a Jerez o a Marbella a por otro, un sinsentido.
No querían devolverme el dinero porque decía que había pagado por anticipado (a pesar de que no tenía coche por causa ajena a mi). Finalmente y tras mucho pelearlo, me han devuelto una parte (me han cobrado 80 euros por esas 24 horas), con más de dos meses de antelación.

Es una verguenza el trato al cliente. No alquileis nada aqui.

Andrés M.

Unos incompetentes.
Después de llegar a la estación de tren donde anuncias su aficionado y sparece el icono del tren en la reserva y tener una entrega reservada para las 13.00, lla.o al teléfono de la oficina y me dicen están a 4 kilómetros de la estación y que pase a retirar el vehículo a las 17 pues cierran a las 13.00.
Llamo a atención al cliente y me dicen que como no he llegado a las 13 que la culpa es mía y que no me devuelven el dinero,,,,, vamoscesto es la cueva de alibaba y los 40 ladrones y las niñas que atienden el teléfono están perfectamente instruidas en el tema.
Para que sirva de referencia en lacestacion hay una empresa de alquiler de vehículos se llama Hertz.
No alquilen a estos impresentables, gracias.

Miguel A. R.

Estafado, me han cobrado un cargo que ya estaba pagado por chek24. Tras preguntar porque se me paralizaba tanto dinero me dicen que lo devuelven y resulta que no es así, y me han pasado el cargo. Ahora toca denunciar

Rachel T.

Pésimo. Ten cuidado.
La furgoneta estaba muy sucia por dentro y por fuera con mucho daño a la chapa. La parte de atrás estaba llena de polvo y escombros.
La encargada era grosera.
Nos cobraron dos veces el alquiler y luego nos cobraron la fianza de más de 600 €.
Un desastre y una estafa total.

Weisin L.

Es la mejor compañía de alquiler de coches para no alquilar uno me han cobrado dos días demás por error de ellos por lo cual no me lo arreglan al momento tengo que esperar 4 días para que ME DEVUELVAN MI DINERO y tarda 10 días hábiles en devolverte la fianza en fin desastre total EN MI VIDA VUELVO A ALQUILAR EN EUROPCAR .

David N. B.

NO valoro negativamente porque no es posible, engaño total
Recojo en algeciras un vehiculo proporcionado por asistencia en carretera de mi renting, y en el momento de la recogida se me informa van a hacer un cargo en tarjeta por seguridad de150€ para cubrir asunto combustible, el operario de Eurocpar en que en el alquiler que pagael renting, es todo incluido a excepcion de combustible ( cosa logica) , hasta ahi correcto y conforme.Recojo vehiculo ,desplazo mi familia desde el lugar de vacaciones a casa, y en el dia y horas indicados ( Estacion de Santa Justa Sevilla), y cual es mi sorpresa hoy cuando veo que se me hace un cargo de 145.20€ por "servicio de limpieza especial", cuando el vehiculo iba en perfecto estado a excepcion de posible suciedad externa por el trayecto recorrido, aprox 280kms, cosa tambien normal....
me siento estafado de todas todas, cuando aparte del problema ocasionado por la averia de mi vehuclo en plenas vacaciones, me quieran sablear este importe desorbitado por un concepto fuera de orden

Fran V.

No puedo ponerle 0 estrellas porque no se puede. Experiencia demasiada mala, no comunican su cambio de dirección, gastándonos un dinero en taxi que ni ellos se hacen responsables para luego ponernos en la web unas condiciones especificas y mas tarde en el local cambiaron por completo. Fianzas abusivas y costos de seguros desorbitados y no comunicados. La web basicamente no la tengáis de referencia porque es publicidad engañosa. Vaya fatal todo, luego no dan soluciones a nada, SI PODEIS EVITARLO MEJOR.