Guadaíra Móvil 2001, S.L. - Alcalá de Guadaíra, Sevilla

Alfredo G. M.

Dejé el coche para que le hicieran una revisión y pintaran, cuando me lo devuelven el maletero hace ruido al abrirlo y cerrarlo (previamente no).

Los llamo para comunicárselo y se niegan a hacerse responsables, me dicen que esto ya lo llevé así, y que no me preocupara que solo sería el cambio de los pistones que "sólo es 20-30€" (obviamente de mi bolsillo sin tener culpa), les mostré mi disconformidad y se me dice que llamaría responsable, a día de hoy ni una llamada.

Desde que compré el coche todas las revisiones/reparaciones en la casa, no haré ni una más.

ismael O.

Hice la compra de mi coche Renault clio allí, el asesoramiento comercial fue muy bueno, se adaptaron a mi presupuesto y me recomendaron el coche perfecto, ya que era mi primer vehículo.
Hace una semana me saltó un piloto que ponía nivel bajo de aceite, lo llevé y me solucionaron al momento cubriéndomelo la garantía sin problema.
En general, la venta y postventa de este concesionario es satisfactoria, lo recomiendo.

Victoria C. G.

Mala experiencia. Al recoger el coche estaba arañado. Me dijeron que lo cubría la garantía de Renault si tras el reparador los arañazos volvían a salir. Mario se negó a cambiar los guardarruedas. Fue super desagradable. María es estupenda, pero convirtieron algo que debe ser ilusionante en un recuerdo desgradable

Patricia M. R.

He comprado un Renault Captur último modelo y ya me ha fallado la cámara frontal. He estado todas las navidades sin asistentes a la conducción. En enero me vuelve a fallar y tengo cita para dentro de un mes y medio. Coche en garantía, fallando desde hace dos meses y la respuesta de taller es que hay prestaciones que básicamente me estoy inventando. De pena.

Francico J. G.

Renault son uno estafadores y sinvergüenza solamente lo que hacen es robarle a los clientes. Me han hecho un seguro sin saber,neumático premium
18.85 euros. Yo llevo dos años y pico luchando para que hagan algo sobre las averías de mi coche empieza con un cortocircuito ya quema toda la instalación eléctrica de Renault y los sinvergüenzas de ello no hacen nada te tira la pelotita a uno a otro yo estoy ya indignado no no compréis un Renault compraron otra marca como Audi Volkswagen lexu Hyundai ect. Cero estrella

José C. G.

SON UNOS SINVERGUENZAS ME VENDIERON UN RENAULT ARKANA CON EL SEGURO A TODO RIESGO DURANTE LOS "3" AÑOS PARA CUANDO LO ENTEREGARA LO PASARA POR EL TALLER PARA LA HORA DE LA TASACION TUVIERA EL VALOR ADECUADO, Y AGORA PASADO EL AÑO ME CARGAN EN MI CUENTA 1050 € DEL SEGURO MAPFRE, ME PONGO EN CONTACTO CON ELLOS, Y ME CONTESTAN QUE EL SEGURO GRATIS SOLO PUEDES SER 1 AÑO ( ME DIJERON 3) Y NO ME DAN SOLUCION

MARISOL S. G.

Encantada con el trato de Mario jefe de taller.
Máxima formalidad.
En todo momento cumplió los plazos y hizo todo lo posible para que yo estuviese el menos tiempo posible sin mí vehículo.
Me explico todo con paciencia y detenimiento para que yo estuviera informada de las necesidades de mi vehículo.
Sin duda será el taller donde llevaré mi vehículo cada vez que lo requiera.
Mario me trasmitió máxima confianza.

Antonio

Compre un Dacia nuevo en el concesionario de Utrera, no ha llegado al año ha presentado una avería relativamente sencilla de solucionar (correa auxiliar se sale y se parte de su ubicación tras aflojarse una tuerca que la mantiene en su posición). llevamos el coche a este concesionario a primera hora del lunes pues esto ocurre en fin de semana además de estar muy proximo a mi domicilio y por haber cerrado permanentemente el concesionario donde lo compré (Utrera).
Al llegar el gruista a depositarlo el técnico del taller muy desagradable y sin ni siquiera ver el coche me dice que no tendrá el coche hasta por lo menos mitad de julio y estamos a día 3 de Junio. Le digo que como puede ser eso si tan solo es colocar una correa
... que el coche se encuentra en garantía y que es el medio diario de transporte de mi mujer. En la conversación mantenida me pregunta en tres ocasiones que donde he comprado el coche, y le contesto que en el concesionario de Utrera....y me contesta que si tengo prisa que se lo lleve a ellos (concesionario que ha cerrado permanentemente).
Después de reflexionar sobre la conversación interpreto que si no lo compras con ellos, en lugar de atenderte te dan largas ya que en la conversación me comenta
que da igual que sea una avería sencilla o compleja que hasta mediados de julio nada, pienso que he entrado en una guerra de concesionarios y que en lugar de solucionar derivan el problema al cliente que es el que no tiene que pagar estás acciones.

Tenía intenciones de renovar el coche a los cuatro años que es lo que tiendo a ser para evitar problemas de averías y engorros, en este concesionario desde luego que NO, personas así son las que debieran estar trabajando en un lugar más apropiado para ellos que en lugar de un Taller de cara al público, con falta de empatía y profesionalidad. La palabra que lo define con todas sus letras ""SINVERGÜENZA""