Hyundai Martiaga Automoción, S.L. - Albacete, Albacete

Carmen

Cuando me compré el coche hace cuatro años me atendió Juan y todo muy bien, pero en taller es otra cosa. He pasado ya por varios problemas, contando con que una vez le dieron un golpe a mi coche en el taller cuando lo llevó la grúa y me dijeron q ellos no habían sido. Menos mal que tenía las fotos que le hizo el chico de la grúa y me lo tuvieron que arreglar. Hace quince días, y después de llevar casi un año esperando que el jefe de taller me llamase para cambiar una pieza, llevé el coche para mantenimiento y cambiar la pieza. Cuál es mi sorpresa que la pieza ni estaba pedida después de un año. Cuando me recepcionó la chica el coche me dijo que si me habían dado presupuesto y le dije que el coche estaba en garantía, pues ella me dice que no, que para la casa mi coche ya no estaba en garantía y que tenía que ir yo a hablar con los compañeros de ventas. Perdona!!!! Yo firmé en abril de 2021 cinco años de garantía y me tengo que ir yo a demostrar que mi coche está en garantía? Después de un buen rato con los chicos de ventas, que fueron un encanto, quedó demostrado que mi coche sí que está en garantía. A día de hoy mi coche sigue en el taller y ya va a hacer quince días. Cuando he dejado otras veces el coche en el taller me han dejado un coche de sustitución, esta vez me dicen sin más que si quiero coche que pague 25€ al día. Después, el chico de ventas me explicó el porque cobran los coches. Y me parece bien, pero 25€ por día es un precio abusivo y yo lo necesito para trabajar. Si llamas por teléfono a taller te dicen que te devolverán la llamada pero eso no pasa. En fin, que para mí la atención y las formas en taller dejan mucho que desear. Gracias a Juan y a los chicos de ventas por su atención y amabilidad

Lourdes C.

La experiencia fue agridulce. Me atendió Jesús (puse Javier) el de los ojos azules que fuma en las visitas para más aclaración)), supongo que sabrás quién soy por lo que te voy a contar. En el momento de la visita, enseñar el coche y demás la verdad que fue bien. Hasta la despedida, que se mostró bastante insistente para cerrar la operación ese mismo día. CONSIDERO que comprar un coche no es como comprar unos calcetines. Si te dije que tenía que hacer números, los hago en mi casa, no allí contigo como me dijiste de hacerlos. Ya eso para empezar me tocó las narices. E insistió de nuevo en programar una nueva visita para cerrar la compra, cosa que te volví a decir que ya te avisaría yo. Me llamas otro día, porque no había ido, y te comento que ya me había decantado por otro vehículo que me gustaba más, me preguntaste que cuál, y te dije de una marca de alta gama. Lo que me toca las pelotas es que me dijeses: "supongo que de segunda mano"...; Pues no tío, es nuevo, tirando la casa por la ventana porque así lo he considerado, y así me han salido los números 🙂 . Si quieres cuando me lo traigan en unos meses, te llamo y te lo enseño. Prepotente y abusivo. No recomendable.

Enrique C.

Servicio postventa espectacular. Cercanía, amabilidad y las cosas bien explicadas antes y después del mantenimiento. Un 10 para Enrique, Rafa y todo el equipo Hyundai

Higinio H.

Mi experiencia en la compra de mi coche, supera ampliamente mis expectativas, Elías un esforzado y gran profesional, sólo superado por el cálido y fácil trato que he recibido de Liz en una entrega de vehículo espectacular. Mi enhorabuena a Juan Martínez por saber rodearse de este magnífico equipo. Muchas gracias a todos.

Pepi G.

He recogido hoy mi coche y tanto Angelina como Liz las dos chicas que nos han tocado, son un encanto las dos, atentas , simpáticas, nos lo han explicado todo perfectamente , ha sido una muy buena experiencia, fui a comprar el coche y soy de Valencia. Los precios mejor , te dan confianza . Volvería a repetir con ellas que son las que nos atendieron. Sin menospreciar a los vendedores, pero ellas son un encanto.

roman S. S.

Sinceramente me gustaba el trato que recibia hasta que me pasaron dos cosas. La primera fui con una amiga para que se comprase un coche y el trato fue deficiente la verdad. Tengo tu coche nos decia el vendedor y nos lleva a un coche al lado de un pañal usado y que para arrancar le tienes que poner las pinzas .... Pero tengo tu cocheeee, que me estas diciendo tonto guarro o que no lo entiendo.

Y la segunda, es que yo si me compre hace 3 años 3 el coche y le he hecho ya las 5 revisiones y claro la 6 hay que pagar .
Pase de pagar y me hice yo con mi padre la revision y cuando sacamos el filtro del aire acondicionado ..... Ese filtro dudamos mucho que lo hayan cambiado ni 1 vez.... Se lo digo al de taller, me sonrie y no me dice nadaa. Sincerame te muy decepcionado .

Marina L.

El trato y la calidad humana del equipo han sido excelentes. Perdimos nuestro coche a causa de la dana y pudimos reponerlo en el menor tiempo posible. Además el trato que recibimos durante la entrega del coche de la mano de Liz fue muy amable y cercano.

Manuel T.

Hemos comprado el nuevo Hyundai Tucson en este concesionario y Luz, la chica que nos atendió, fue de lo mas amable y paciente, nos ayudó bastante ya que tenía muchas funciones y modos que no entendíamos. Gracias por el trato, la verdad estamos muy contentos con el coche, es una auténtica maravilla