La Wash - Jaén, Jaén

Isa G.

Cada vez más sucia!!! Da la impresión que si lavas algo terminará estando más sucia. Lavadoras llenas de pelo de perro, paredes llenas de manchas, suelos llenos de pelusas, pelos, rincones con polvo incrustados de meses, cristales completamente llenos de suciedad, lavadoras sucias por fuera todas sus juntas, increible. Esta es la lavandería de Paseo de España 25 Jaén

Juana P. M.

Llevé mi edredón y salió oliendo mal y sin haberse lavado bien. He llamado 4 veces y siempre me dicen que el responsable no les contesta pero que no me preocupe que se pondrá en contacto conmigo y nunca jamás lo hace. No llaman y no solucionan ningún problema por lo que te quedas con ropa mal lavada y sin tu dinero. No volveré a pisar este sitio. No lo recomiendo.

Kevin I. H.

VERGONZOSO!!. ¡¡JAMÁS IREMOS MÁS!! . Después de recargar la tarjeta y poner dos ciclos de secado, una secadora no funcionaba y la otra se chupó el dinero y dejó de funcionar. Tuvimos que volver a repetir el proceso mientras venía la encargada para solucionarlo (según la centralita 30 minutos tardaba, pero además había otra clienta que también la había llamado hacía rato). No vino, seguimos esperando por si se retrasaba, y como no venía, volvimos a llamar, nos dijeron que 15 minutos. Seguía sin venir y después de 1 h. 20 min. esperando con un bebé, nos fuimos. Volvimos a llamar para poner una reclamación para que nos devolvieran nuestro dinero y CASUALMENTE cuando nos fuimos fue cuando llegó la responsable, y que volviéramos para que nos devolviera el dinero. Qué casualidad. No pudimos porque ya estábamos en carretera, y era muy tarde con un bebé durmiéndose, y nos dijeron que si teníamos bizum para que nos hicieran el reembolso. Nunca llegó. Al día siguiente llamamos y la respuesta fue: "La responsable llegó a los cinco minutos de la incidencia". ¡¡MENTIRA!! Tras explicar otra vez toda la situación (supuestamente quedaba registrado y no hacía falta repetirlo todo) nos dicen que la responsable no está disponible, que estará ocupada, que luego nos llamaría para el reembolso y que el método de reembolso de bizum no lo establecen ellos, sino la responsable. Pues lo del bizum nos lo dijo el de la central. ¿en qué quedamos?.

No entiendo cómo tienen clientes, porque la atención al cliente es nefasta porque estar 10 minutos de llamada esperando a que te lo cojan con tanta tecnología que hay hoy día..., no lo entiendo; y la responsable tiene pinta de aprovecharse de la situación, y quedarse con el dinero de las pobres familias.

No volveré jamás.

Luisa M. U. O.

Después de meter un edredón en una lavadora de 19 kilos, la lavadora no se pone en marcha, llamo y me dicen q cambie el edredón a la lavadora 1 q es de 19 kilos igual. Lo hago, al meter el dinero se queda la máquina con un euro más y no hay forma de q lo devuelva. Total 10 euros q me deben desde el día 24 de noviembre de 2023, he llamado infinidad de veces y al día de hoy sigo sin tener mi dinero. Para mí ésta lavandería está de más y jamás volveré. Cuidado q te puede salir la colada bien cara.

Jose M. Z. M.

Lo peor de lo peor lave unas prendas en la lavadora grande y no echaba javon llamo y me dicen que espere a que termine el lavado haber si sale limpio que si no me lo solucionan cuando termino evidentemente no salió limpio volví a llamar y todavía esto esperando que me devuelvan el dinero después de 2 meses un servicio nefasto para no volver

Luis A.

Bien , único problema es el jabón que huele raro o el suavizante

Silvia D.

He ido a lavar el relleno nórdico y por 11,50€ me lo he llevado listo para guardar, este tipo de lavanderías tendrían que poner por la Avenidad de Madrid, Paseo de la Estación, Avenida de Granada, pero genial muy contenta y con solo un secado de 15' a 70° .

Juan A. V.

Dos lavadoras de 19 kg. y 2 de 9. 8.50 € las primeras y 4.50 las segundas. Dos secadoras, una de 15 y otra de 19. 2 y 3 € respectivamente por 15 minutos. Falta, a mi parecer, alguna lavadora intermedia. Todo muy limpio y sencillo de utilizar.
Sigue con los mismos precios. Lo que es digno de destacar.