Norauto Barcelona Esplugues - Esplugues de Llobregat, Barcelona

ALBTRAS P.

Fui ayer para algo tan simple y llano como un cambio de matrículas, el resultado de las matrículas ha quedado correcto. El trato que recibí por parte de la vendedora muy pésimo, me sentí en todo momento como que debía pedirle disculpas. Mas pierde ella, porque quería pedir dos presupuestos y lo pediré en otro sitio. Estuve a muy poco de irme sin cambiarlo…

Lo mejor fue cuando fui a recoger las llaves y no fue capaz ni de decir adiós…

Carlos T.

Nos han salvado hoy la vida, literal. Me quedé sin pastillas traseras en Barcelona y murió la batería. Teníamos que volver al día siguiente a primera hora a Madrid y les llamamos a las 19:45, eso que cerraban a las 21:00. Nos dijeron que fuéramos inmediatamente para allá y nos atendieron. El trato de 10, los precios muy competitivos con respecto a otros talleres. Gracias Jesús y equipo, ¡trabajáis que es una maravilla! ¡El que os dé menos de 5 estrellas no tiene perdón!

Daniel G.

Terrible, llevé un coche que funcionaba para cambiar el aceite y me lo devolvieron inservible para trabajar. No cerraron algo y perdí el aceite por el camino. Cuando llegué a casa ya no podía usar el coche y se negaron a mandarme una grúa. Todavía espero que me llamen para reparar los daños o darme aceite. Adjunto foto de como me dejaron el coche por dentro.

José O.

Todo perfecto con el cambio de batería a domicilio. Me llamaron rápido, y me dijeron que estaban completos para este mismo día, que mañana podrían. Quedamos a las 5, y se presentaron a las 5 en punto, me llamó 5 minutos antes para que estuviera preparando. Un chico joven, atento y simpático, cambió la batería en 10 minutos. Sólo me queda por comprobar si la batería sale buena. Gracias por todo.

Jose M.

El proceder de este centro es nefasta, fui para cambiar una bateria y cuando estaba ya listo me anuncian que el motor de arranque esta averiado y habría que cambiarlo, me lo pedían para la tarde y al dia siguiente me lo pondrian.
Les dije que me lo llevaba, a lo que me dijeron que ahora no arrancaba y yo les dije que el coche había venido en marcha y que me lo me lo llevaba, al rato me dicen que ya estaba listo y que al mirar de arrancarlo se habían dado cuenta que les faltaba por conectar un cable.
Mi pregunta es me queriam endillar una reparación mayor

Rebelión E.

He asistido en dos ocasiones este taller. La primera vez me atendieron estupendamente, ahora bien, la segunda ocasión ha sido un desastre. Quién se encontraba en recepción ha tenido una actitud muy mal educada y descortés hacia mi persona.

He acudido por un problema de aceite de mi vehículo, el cual se solucionaba en un minuto ya que consisitia en rellenar unos ml el depósito del mismo. En el momento que le he preguntado al chico de recepción si sus mecánicos me lo podían mirar un momento, su actitud ha sido un tanto agresiva y condescendiente, por no decir soberbia.

No volveré a acudir a este establicimiento debido a la nefasta recepción encontrada durante el día de hoy.

juan N.

Atención telefónica lamentable de la señorita Mercedes. Tras equivocarse repetidamente con las medidas de un neumático me indica que tengo que presentarme físicamente para cursar el pedido. Le ofrezco pagarlo con mi tarjeta rédito y me reitera que el sistema no se lo permite. Le pregunto por un supervisor y me deja colgado al teléfono. Vuelvo a llamar y desde el centro de Norauto Esplugues me indican que ahí no trabaja ninguna Mercedes. En fin, para olvidar. Búsquense otro lugar para comprar neumáticos. Existen buenas alternativas online. Saludos

Nicolas P. F.

Pésima atención, no contestan al teléfono, la dependienta ni me miró a la cara, sólo al móvil. La dependienta argumentó que el taller estaba lleno, que si no tenía cita previa no me podían arreglar un pinchazo, lo cual evidentemente no se planea. Creo que en casos urgentes como un pinchazo debería haber otras opciones y no excusarse en que no si no tienes cita previa no podemos atenderte.