Repacar Alcalá - Alcalá de Henares, Madrid

Elena P.

No he tenido buena experiencia.
Dejé mi coche el lunes para chapa y pintura,me dijeron que tardaría una semana, el coche de sustitución muy bien, lo dejé voluntariamente el viernes, ya me mi coche estaría el lunes siguiente y yo no lo necesitaba hasta el martes, me dicen que el lunes estará listo el coche y les informo que no lo puedo recoger hasta el martes, pero lo necesito a primera hora, me intentaron avisar de que el coche no estaba, pero no puede coger el teléfono ( podían haber dejado mensaje en el contestador) me presento el martes y el coche no está listo, les falta montar el paragolpes y no sé qué más, desde las 8 de la mañana hasta las 11 esperando el coche.
No lo recomiendo.

Ruth G.

“Taller” 0 recomendable. Y lo pongo entre comillas por que deja mucho que desear el trabajo de los mecánicos.

Pretendían que nos fuésemos de vacaciones con un coche que ponía en peligro mi vida y la de mi familia. Rompieron ellos mismos el coche ya que tienen personal poco cualificado en la actividad.

Llevas el coche para que revisen el aire acondicionado, te dicen que todo bien o si acaso le ponen una carga de gas y al tiempo nos damos cuenta que la caja del filtro del aire va suelta y sin un tornillo

El personal de administración es pésimo, bordes, impresentables y con 0 calidad humana.

Andres A.

Muy mala experiencia.
1. Primero voy por un pinchazo, lo miran, y dicen que no han visto nada, que si se me vuelve a encender el testigo de pérdida de presión vuelva, con su gasto de taxi ida y vuelta.
2. Obviamente se me vuelve a encender, llamo para que me den cita, y me dicen que no hace falta pedir cita, que vaya cuando quiera y lo deje, pues bien, pido un rato en el trabajo, llevo el coche y me dicen que no tienen hueco, que tengo que pedir cita, así que pido cita.
3. Voy por tercera vez al taller por el pinchazo con mi cita, y dejo el coche de nuevo, me dicen que han visto un pinchazo pequeño y ya está reparado, así que vuelvo al taller en taxi de nuevo y en horas de trabajo a recoger el coche, me lo llevo, y a los dos días se vuelve a encender y tengo que estar metiendo aire cada cierto tiempo.

Después de 120€ gastados entre "reparación" y taxis, y tiempo de trabajo mío, ahí sigo, con mi pinchazo visitando las gasolineras para poner aire.

Rubio H.

Fantástico taller excelente atención al cliente se preocupan por ell@s, trabajan excelentemente de lo mejor

Jantea I.

0 Recomendable.Me pintaron el parachoque y a la una semana se me despega la pintura Mal montaje del parachoque y no quieren hacerse cargo

andra V. C.

Nuestra experiencia con el este taller fue nefasta.
Llevamos el coche a arreglar por qué tenía buenas reseñas pero todo a sido un engaño.
Nos tenían que cambiar una puerta y lo dejamos 13 días. Llamamos por qué nos teníamos que ir con el coche y nos dijeron que la puerta no estaba. Que hasta la semana siguiente no llegaría por lo que el coche estuvo ahí todo ese tiempo muerto del asco.
Aparte de eso les encargamos una revisión que no hicieron y el coche nos falló a 500km de nuestra casa. Encima en vez de aconsejarnos como taller nos dijeron que le pusieramos agua y ale, a seguir.
Volvimos por qué al ser accidente por la mutua no podíamos elegir ya otro y volvieron a tardar como una semana y media más en poner la puerta.
Un desastre de taller. Nos tenían que poner una pantalla y después de 2 semanas se dieron cuenta que no es compatible y una larga lista de más otras cosas entre las cuales no contestar llamadas o mensajes para informar del estado del coche.

Javier C. J.

Muy buen taller,muy recomendable y dan mucha confianza

Gonzalo D. T.

El problema de mi coche no tenía arreglo, pero han sido honestos conmigo en todo momento. La atención es increíblemente buena.