Taller mecánico en Móstoles | Neumáticos Benalli - Móstoles, Madrid

Jose R.

Ojalá se pudiera dar menos 5 estrellas porque menuda experiencia, os cuento llamó para pedir presupuesto de unos neumáticos puesto que donde los suelo poner no me daban fecha de disponibilidad y por precio y fecha de montaje me pareció bien y le aviso que las llantas están recién reparadas que tuvieran cuidado y me comenta que sin problema que llevan nose cuantos años montando neumáticos entre otras cosas, bueno pues se lo llevó el día de la cita y en medio del montaje empiezo a observar ciertas tensión entre los trabajadores y me acerco a ver qué pasaba y lo que pasaba es que me habían arañado la primera llanta desmontada y le digo que había pasado y me dicen que la pintura era mala y que antes de desmontarla se había dado cuenta.

Y le digo yo pues si es así porque no me as preguntado antes de hacer nada y me llevaba los neumáticos a otro sitio qué tuvieran más cuidado y se queda callado y al percatarse otro trabajador le dice que se quite o eso creo porque no entiendo su idioma y se pone a montarlos el y me pide que salga de la zona de trabajo, bueno me alejo hasta que veo que se a montado la última llanta en el coche y cuál es mi sorpresa que me an arañado las cuatro llantas y al pedirle explicaciones y decirle y ahora que pasa me contesta que las vuelva a pintar aparte los neumáticos suelen llevar unos puntos que indican el lado más pesado y también el menos pesado este último se pone ala altura de la válvula en llanta pues los pusieron donde les dio la gana y eso que llevan décadas montando neumáticos.

Bueno inmediatamente voy hablar con el dueño/encargado y me dice lo mismo que telefónicamente que ellos llevan no se cuánto tiempo montando neumáticos que será culpa de los que las repararon al usar pintura de mala calidad, yo le doy el beneficio de la duda y quedamos en que iba yo a hablar con la empresa que me había reparado las llantas y con lo que me dijesen volvería a llamarle este día era jueves, pues hablé con la empresa de reparación de llantas y me dijeron telefónicamente que tuvieron que volver a desmontar los neumáticos antiguos porque daban vibraciones y no habían arañado ninguna llanta como certificando que el trabajo está bien echo.
A continuación llamó a neumáticos Benelli para explicárselo y al decirle lo comentado por la otra empresa me corta y me dice que luego me llama este día es viernes y habren también el sábado por la mañana bueno pues no me devuelve la llamada y para descartar si el trabajo de reparación de las llantas estaba mal echo me presento el mismo viernes en el sitio de reparación y les pido que me desmonten un neumático de la llanta y me lo vuelvan a montar pues gustosamente lo hacen y efectivamente no arañan la llanta.Al no devolverme la llamada me presento el martes siguiente y cuando se lo reprochó al dueño me dice que estaba liado 🤔 bueno como ya me di cuenta que no se iban a hacer cargo de la reparación le pido la hoja de reclamaciones y se pone a buscarla y al dármela me dice que me las reparan ellos pero tres no las cuatro y en ese momento le llaman y sale de la oficina y al no venir me asomo y escucho (a este le va salir caro la reparación de las llantas) y al volver le digo que las llantas se tienen que reparar en donde yo elija que no me fiaba y me suelta que si lo quiero por las malas por las malas va a ser aló que le respondo que yo estoy haciendo lo que marca la ley y con ésto y la hoja de reclamaciones firmada y sellada termina mi experiencia nefasta con este negocio.
P.D: SI CUIDÁIS VUESTRO COCHE Y OS IMPORTA LA PROFESIONALIDAD ESTE TALLER NO ES VUESTRO SITIO.

Fernando F. E.

Después de leer tantas reseñas negativas y al haber tratado con este establecimiento, desgraciadamente me ha tocado a mí.
Todo comenzó llevándole unos neumáticos seminuevos, comprados por mí para que me los cambiaran, ellos se ofrecieron sin problemas. Al recoger el coche noto vibraciones muy molestas, ruidos desagradables y el coche en general que va mal.
Les llamo, le comento el problema que tengo y vuelvo a ir a ponerle mis neumáticos anteriores. En esta situación es cuando un chico marroquí me reconoce que los neumáticos que me habían montado estaban DEFORMADOS y aún así me los monta por el motivo de “hay mucha gente en el taller y se me pasó decírtelo”.
Con estas palabras textuales del marroquí se puede corroborar la falta de profesionalidad y que no tienen en cuenta la seguridad del cliente. LO UNICO QUE LES INTERESA ES EL DINERO, puesto que me hacen pagar por segunda vez un claro error suyo. Aquí no termina la cosa, para colmo, me dirijo al “supuesto jefe” cuyo nombre es Antonio el cual se dirige a mí de manera agresiva y violenta por negarme a abonar de nuevo el fallo que había cometido su empleado.
Se contradicen en los precios, ya que al pedir una hoja de reclamaciones me amenazó diciendo que en esta tenía que pagar el IVA, cuando anteriormente no fue así.
Conclusión: Taller informal, trapicheros, maleducados y estafadores. Básicamente solo miran por llenarse el bolsillo y engañar a los demás. En especial Antonio, es una persona que no mira por el cliente y no tiene vergüenza alguna, un descarado de mucho cuidado. Tuvieron que retenerlo y separarlo de sus gestos agresivos.

Jonathan S.

Muy mala experiencia. Fuy a poner un embrage y se tiraron 4 días . Encima los llamaba para saber cómo iba el coche y les molestaba . Aparte de que me llamó para cambiar la valvulina cosa que ya entraba en el precio y me volvió a cobrar que si no me IVA a echar la aceite vieja . Muy mal trato de verdad que a este taller no vuelvo air en mi vida . Pensar antes de ir a este taller de chapuceros

Soraya D. L. F. H.

Mala experiencia. Queríamos comprar una furgoneta de 2ª mano, fuimos hasta allí para verla y tenía bastantes fallos que antes de ir no nos avisaron. Después de hablar con el “comercial” (un tal Mario) en un precio cerrado, nos dijo que tenía que arreglarla los desperfectos (evidentes) porque sino no pasaba ni la ITV y que no nos la podía dejar a ese precio que habíamos hablado. Aceptamos la oferta aún así y después de esperar 2 semanas a que pasara la ITV para hacerle la reserva, no supimos nada de él. Al poco tiempo apareció como vendida… POCA SERIEDAD, MALA COMUNICACIÓN, POCA TRANSPARENCIA.

Manuel M.

No le llevaría ni una bicicleta.
Le han cambiado el motor al coche 2400€.
Embrague 280€.
Pastillas de frenos 240€.
Después de 4 semanas en el taller, lo sacamos y al día siguiente da el mismo fallo que cuando lo llevamos y dicen que es el catalizador 1500€ más.

Mercedes G. R.

E comprado varios vehículos con ellos y siempre e acertado con este sitio, me han salido buenísimos. Compré un Toyota Pirus en el año 2010 y funciona súper bien. 100% recomendable. Antonio siempre dispuesto a ayudar y a recomendarme lo mejor, muy atento y buena persona. En calidad, precio lo mejor que e encontrado.

m J. N.

Cuidado con los coches de segundamano en venta de este taller,no los revisan...Les compré un Hyundai en Abril 2019 y en Septiembre se quemó,denuncié y después de tres años salió juicio y como veían que perdían pidieron negociar y acepte...,pero aguantaro hasta julio para cerrar el acuerdo ...una vez en el despacho de mi abogada,todos los enseres que te ia en el coche quedamos que lo llevaba en el momento de firmar,y paso ampliamente, comento que fuera yo al taller...pa chulo él.. la historia no acaba aquí..la semana pasada recibí una llamada de el supuesto comprador al q le vendió el coche para que quitase la reseña ya que él a su vez lo iba a vender,le pregunté quién le habia facilitado mi tfno yme contesto que en neumaticos Bennelli .Debe ser que no saben que existe la agencia de protección de datos a la cual me podría dirigir y denunciarles por facilitar mis datos sin mi permiso.Espero que no vuelva a ocurrir,pq entonces recurriría a la agencia de LOPD

ENRIQUE G. S.

Muy mala experiencia con ellos me cobraron 200 e por limpiarme el catalizador y no me hicieron nada y me abollaron el vehículo con el elevador y no me lo quisieron pintar muy mal educados tanto el dueño un tal Antonio como el socio un marroqui